Politica de Privacidade

Última atualização: 27/01/2025

A proteção da sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a MetaFire recolhe, utiliza e partilha os seus dados pessoais ao visitar ou efetuar interações no nosso site: https://metafireadverting.com

QUEM SOMOS

Somos a MetaFire, uma agência de marketing digital sediada em Portugal, que presta serviços de tráfego pago, consultoria de marketing, Publicidade online, ofertas de infoprodutos e soluções relacionadas. Para efeitos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), atuamos como Controlador (Data Controller) relativamente aos seus dados pessoais tratados através deste Site.

E-mail para questões de privacidade: privacidade@metafireadverting.com

DADOS RECOLHIDOS E FORMA DE RECOLHA

Recolhemos dados pessoais que os utilizadores fornecem diretamente ao interagir com o nosso Site e serviços, bem como alguns dados obtidos de forma automática:

Formulário de Contacto

Dados solicitados: Nome, E-mail, Telefone (opcional) e a mensagem que o utilizador queira enviar.
Finalidade: Responder a dúvidas, enviar orçamentos e dar seguimento aos pedidos de contacto.

Newsletter / E-mail Marketing

Dados solicitados: Nome (quando fornecido) e E-mail.
Finalidade: Enviar conteúdos, novidades, ofertas e comunicações de marketing sobre os nossos serviços e infoprodutos.
-Base Legal: Consentimento do titular (Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD). O utilizador pode retirar o consentimento a qualquer momento, clicando no link de cancelamento (unsubscribe) incluído nos e-mails ou enviando-nos um e-mail.
Dados de Navegação / Cookies

Recolha automática Endereço IP, tipo de dispositivo, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, data/hora de acesso, entre outros.
Tecnologias utilizadas: Google Analytics, Facebook Pixel, LinkedIn Insight Tag, e outras tecnologias de rastreamento.
Finalidade: Analisar o tráfego e o comportamento de navegação no nosso Site, melhorar a experiência do utilizador e direcionar publicidade (remarketing).

Compra de Infoprodutos

Dados de Pagamento: A compra de infoprodutos poderá ser processada por plataformas terceiras (ex.: Monetizze, Hotmart, Kiwify), as quais recolhem diretamente os dados financeiros necessários (p. ex., dados de cartão de crédito).
Finalidade: Concretizar a compra e disponibilizar o conteúdo adquirido.
Responsabilidade: Estas plataformas atuam como controladores independentes ou corresponsáveis, aplicando as suas próprias Políticas de Privacidade e Termos de Uso.

Nota: Não recolhemos dados sensíveis (como saúde, religião, informações de menores, etc.) e não há criação de conta de utilizador no nosso Site.

FINALIDADES E BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO

Tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Comunicação e Suport: Responder a questões enviadas via formulário ou outros canais de contacto.

– Base legal: Legítimo interesse (Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD) ou medidas pré-contratuais (alínea b), consoante o contexto do contacto.
Marketing e Newsletter: Envio de e-mails promocionais, newsletters, conteúdos e campanhas publicitárias.

– Base legal: Consentimento do titular (Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD).
Compra de Produtos Digitais: Processamento e gestão de vendas de infoprodutos através de plataformas de terceiros.

– Base legal: Execução de contrato ou diligências pré-contratuais (Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).
Análise de Dados e Melhoria do Site: Recolha de estatísticas de uso, testes e melhorias no desempenho e conteúdo do Site.

– Base legal: Legítimo interesse (Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD), desde que não se sobreponha aos direitos do titular.

PARTILHA DE DADOS COM TERCEIROS

Os dados pessoais podem ser partilhados com:

Prestadores de Serviços:

E-mail Marketing: Utilizamos plataforma(s) terceiras para enviar campanhas de e-mail marketing (ex.: Sendinblue ou outra).
Hospedagem: Empresas responsáveis pela hospedagem do Site.
Ferramentas de Análise: Google Analytics, Facebook, LinkedIn, etc.

Plataformas de Pagamento / Infoprodutos:

Monetizze, Hotmart, Kiwify: Responsáveis pelo processamento de pagamentos e disponibilização dos produtos digitais.

Autoridades Competentes:

– Quando se fizer necessário para cumprir uma obrigação legal ou em resposta a ordens judiciais ou requerimentos oficiais.

Garantimos que os prestadores de serviços tenham apenas acesso aos dados estritamente necessários para a execução das suas funções e que tenham obrigações contratuais de confidencialidade e conformidade com o RGPD (sempre que aplicável).

PRAZO DE RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos. Como regra geral:

Newsletter: Mantemos o seu e-mail até que opte por cancelar a subscrição ou até que consideremos a base inativa.
Dados de Utilizadores Inativos: Eliminamos ou anonimizamos após **6 (seis) meses** de inatividade.
Formulário de Contacto: Mantemos os registos apenas durante o período necessário para responder e concluir o assunto do contacto.
Obrigação Legal: Caso exista um prazo legal ou regulatório (p. ex., obrigações fiscais), os dados serão mantidos pelo tempo exigido em lei.

DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS

De acordo com o RGPD, o titular dos dados tem os seguintes direitos:

Acesso: Conhecer quais dados pessoais são tratados e obter uma cópia.
Retificação: Solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos.
Apagamento: Pedir a eliminação dos dados pessoais quando já não forem necessários para as finalidades informadas ou quando o tratamento seja ilícito.
Oposição: Opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse, desde que os seus direitos prevaleçam sobre os nossos motivos legítimos.
Portabilidade: Receber os dados num formato estruturado, de uso corrente e leitura automática, e transmiti-los a outro responsável pelo tratamento.
Retirar o Consentimento: Quando o tratamento se basear no seu consentimento, poderá retirá-lo a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado até então.

Para exercer qualquer um destes direitos, basta enviar um e-mail para privacidade@metafireadverting.com com a sua solicitação. Responderemos no prazo máximo de 30 dias, conforme previsto na legislação.

COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência, analisar o tráfego e personalizar conteúdos e anúncios. Os principais tipos de cookies que usamos incluem:

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do Site.

Cookies de Desempenho: Recolhem informações sobre como os utilizadores navegam (ex.: páginas visitadas, tempo de permanência).
Cookies de Funcionalidade: Lembram preferências do utilizador (ex.: idioma).
Cookies de Publicidade: Usados para fins de remarketing e análise de campanhas (ex.: Facebook Pixel, LinkedIn Insight Tag).

O utilizador pode gerir ou desativar os cookies a qualquer momento nas definições do seu navegador. No entanto, ao desativar certos cookies, algumas funcionalidades do Site podem ficar limitadas.

TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS

Alguns dos prestadores de serviços (por exemplo, plataformas de e-mail marketing, análise ou hospedagem) podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Nestes casos, asseguramos que as transferências de dados cumprem as disposições do RGPD, por exemplo:

– Decisão de adequação da Comissão Europeia;
– Cláusulas contratuais-tipo;
– Outras garantias adequadas para assegurar proteção equivalente dos dados pessoais.

SEGURANÇA DOS DADOS

Empregamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Entre as medidas possíveis, destacamos:

– Adoção de protocolos seguros (SSL/TLS) no Site, quando aplicável;
– Restrições de acesso a colaboradores e parceiros estritamente necessários;
– Monitorização de possíveis vulnerabilidades e ataques.

Apesar dos nossos esforços, nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro. Se suspeitar de qualquer uso indevido ou acesso não autorizado aos seus dados, contacte-nos de imediato.

ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças na lei ou em nossas práticas de tratamento de dados. A versão mais recente estará sempre disponível no nosso Site, indicando a data de “Última atualização”.

CONTACTE-NOS

Em caso de dúvidas, comentários ou pedidos relativos a esta Política de Privacidade, poderá contactar-nos através de:

E-mail: privacidade@metafireadverting.com